Resolución de Conflictos
Resolución de conflictos
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede dirigirse a una de las organizaciones de resolución de litigios en materia de consumo que figuran a continuación.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (CNIACC)
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región de Coimbra (CACRC)
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL)
Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa (CAUAL)
Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto (CICAP)
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Ave, Tâmega y Sousa (TRIAVE)
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de los Consumidores (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)
Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Algarve (CIMAAL)
Puedes consultar ésta y otra información de apoyo al consumidor en: www.consumidor.gov.pt
En caso de litigio de consumo en línea, puedes utilizar un sistema de resolución de litigios en línea (RLL), la Plataforma RLL (“resolución de litigios en línea”), que es competente para resolver litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos celebrados en línea.
Legislación aplicable
Las condiciones de funcionamiento y uso de este portal se rigen exclusivamente por las leyes de Portugal, y el tribunal competente para resolver cualquier litigio es el Tribunal de Distrito de Viseu, con renuncia a cualquier otro.
En caso de que estos términos y condiciones sean considerados parcial o totalmente inválidos, ilegales o inaplicables de cualquier forma por una autoridad competente, dichos términos y condiciones se considerarán nulos y sin efecto, permaneciendo válidos el resto y debiendo cumplirse de acuerdo con la ley en su sentido más amplio.
